Sim! O sistema CourtMaster foi concebido para ser flexível. O Sistema de Câmara é fixado magneticamente, o que facilita a sua deslocação, caso seja necessário. Apenas será necessário garantir que o novo campo tem uma ligação Ethernet disponível para a Caixa de Processamento.

Sim, mas não recomendamos. O sistema foi concebido para ser ligado à internet através de um cabo Ethernet na Caixa de Processamento, garantindo uma ligação estável e consistente, especialmente para a transmissão de vídeo.

A instalação requer um espaço mínimo. O Sistema de Câmaras é instalado na estrutura metálica do campo de padel, normalmente na parte de trás, sem ocupar espaço extra atrás do campo.

Sim, o sistema deve estar sempre ligado à internet para funcionar corretamente. Recomendamos uma velocidade mínima de 50 Mbps de upload e download para garantir a melhor experiência, incluindo uma transmissão fluída.

Of course! We provide video and written instructions but if you get stuck our team is on hand to support you.

Não, não precisas de um profissional para instalar o sistema. A instalação tem três passos principais:

1. Instalar o Sistema de Câmaras no campo.
2. Instalar um cabo Ethernet (não fornecido) desde a localização do Sistema de Câmaras até a um ponto de acesso à internet (roteador ou switch).
3. Ligar o cabo Ethernet do Sistema de Câmaras à Caixa de Processamento e depois ligar a Caixa de Processamento à internet e à energia.

É simples assim! No entanto, se preferires, podes contratar um profissional (normalmente um eletricista) para instalar o cabo Ethernet, especialmente se o percurso do cabo for complexo.

Se o cabo de Ethernet já estiver instalado, a configuração de todo o sistema de câmaras no seu court de padel demora menos de 30 minutos. É um processo rápido e simples!

Embora a responsabilidade pela instalação do sistema seja do clube, o processo é simples e fácil de usar! O nosso sistema foi desenhado para ser plug-and-play, eliminando a necessidade de conhecimento técnico especializado. Fornecemos instruções completas, tanto por escrito quanto em vídeo, e a instalação deve demorar menos de 30 minutos.

Até hoje, não tivemos de substituir nenhum sistema! No entanto, se tiveres algum problema, a nossa equipa está disponível para suporte remoto, de forma a solucionar e resolver rapidamente a situação. Se não for possível encontrar uma solução de imediato, substituiremos o teu sistema para garantir a continuidade do serviço.

O clube tem a liberdade de devolver o sistema a qualquer momento, desde que todos os pagamentos pendentes referentes ao restante período de compromisso sejam totalmente liquidados.

Sim! Atualmente, fazemos envios para toda a Europa sob os nossos termos padrão. Também estamos disponíveis para envios a nível mundial, mas avaliamos cada pedido individualmente com base nos preços e prazos de entrega. Fica à vontade para nos contactar se estiveres interessado!

O nosso Acordo de Nível de Serviço (SLA) estipula um tempo de produção de 2 semanas, e o envio dentro da Europa normalmente demora entre 3 a 5 dias. Historicamente, conseguimos entregar sistemas em toda a Europa em menos de 10 dias úteis, em média.

Ficaríamos realmente tristes. No entanto, se decidires fazer isso, basta desinstalar o sistema e enviá-lo de volta para nós na caixa original (se possível), à tua custa.

Sim. Se estiveres na Europa (excluindo Portugal), existe uma taxa única de envio e apoio à configuração de €250.

Isto cobre:

• Entrega do sistema e orientação na instalação.

• Configuração da conta para acesso sem complicações.

• Personalização da marca para o teu clube.

• Promoção conjunta nas redes sociais para aumentar a visibilidade.

• Configuração de patrocinadores para monetização dos vídeos.

Depois disso, não há custos ocultos—apenas a tua subscrição mensal!

Em caso de falha de internet, o sistema continuará a gravar localmente por 48 horas. Assim que a conexão for restabelecida, os vídeos serão enviados automaticamente para a plataforma CourtMaster. No entanto, recursos como transmissão ao vivo não estarão disponíveis durante a falha de internet.

Sim! O nosso sistema é totalmente à prova de intempéries e pode ser instalado em campos de padel interiores e exteriores.

A CourtMaster permite aos membros do clube:

• Assistir e analisar os seus jogos para melhorar o desempenho.
• Criar e partilhar facilmente os melhores momentos nas redes sociais.
• Aceder a insights de treino através da análise de vídeo.
• Desfrutar de uma experiência mais envolvente e interativa no clube.

O CourtMaster oferece diversas oportunidades de receita para clubes, como:

1. Patrocínios: os clubes podem adicionar patrocinadores a vídeos gravados e transmissões ao vivo.
2. Ferramentas de treino: os treinadores podem usar a solução CourtMaster para aprimorar as sessões de treino, atraindo mais jogadores para as aulas.
3. Diferenciação competitiva: ter um sistema de vídeo de última geração diferencia o teu clube dos concorrentes, atraindo novos jogadores e retendo os membros existentes ao oferecer uma experiência de jogo mais avançada e envolvente.

Dentro da caixa, encontrarás:

• 1 Sistema de Câmaras – a ser instalado no campo.

• 1 Caixa de Processamento – gere a câmara e o backup dos dados.

• 1 Cabo Ethernet de 1m – para ligar a caixa de processamento à internet.

• 2 Cartazes com Código QR – a serem colocados no campo para permitir que os jogadores solicitem o vídeo do seu jogo.

A solução CourtMaster é muito mais do que apenas uma câmara. É um ecossistema completo com recursos de vídeo, desenvolvido especificamente para o padel. Ajuda os jogadores a acompanhar e melhorar o seu jogo, os clubes a aumentar a retenção e visibilidade, e os treinadores a oferecer sessões de treino mais eficazes.

De todo! O Sistema de Câmaras é fixado magneticamente ao campo de padel, portanto, não são necessários fixações permanentes nem perfuração. Não são necessárias ferramentas especiais! Apenas uma escada (para instalação segura) e umas tesouras (para cortar as braçadeiras de plástico). Se necessário, o sistema pode ser desinstalado a qualquer momento, deixando a estrutura do campo completamente intacta.

Sim, todas as subscrições da CourtMaster têm um período de compromisso de 1 ou 2 anos, dependendo do plano que escolheres.

A subscrição da CourtMaster inclui:

• Aluguer de todo o equipamento (sistema de câmaras e caixa de processamento).

• Gravações de vídeo ilimitadas e funcionalidades (destaques, edição, partilha, etc.).

• Transmissão ao vivo para o YouTube para eventos do clube.

• Opção de adicionar patrocinadores aos vídeos para oportunidades de branding.

• Marcador integrado para uma visualização aprimorada dos jogos.

• E muito mais em breve! 🚀

Sim, se fores um clube cliente! O nosso sistema de câmaras permite a transmissão direta para o YouTube dos teus eventos de padel, ajudando-te a alcançar um público mais amplo.

Os membros do clube podem aceder às gravações dos seus jogos através da sua conta pessoal na aplicação ou na plataforma web da CourtMaster. Depois de lerem o código QR no campo antes ou depois do jogo, os vídeos serão automaticamente carregados para a sua conta, onde poderão rever, editar e partilhar os seus melhores momentos.

A CourtMaster é um sistema de vídeo com câmaras inteligentes desenvolvido para clubes de padel. Proporciona gravações automáticas de jogos, destaques e transmissão ao vivo para melhorar a experiência dos jogadores, o treino e a visibilidade do clube. Para os clubes, ajuda a aumentar o envolvimento, reter membros e criar novas fontes de receita através de patrocínios.

Sim! Todos os vídeos e destaques captados ficam disponíveis na tua conta CourtMaster durante 30 dias e podem ser descarregados.